Psicología positiva, para más y mejor vida
Mucho se habla de la nueva corriente. Una especialista dijo a Infobae.com que sus fundadores se basaron en la idea de que "si un factor que predispone a la depresión es un pesimismo aprendido podría aprenderse a ser optimista"
Valeria Chavez (Infobae.com)
Por definición de Margarita Tarragona Sáez, doctora en Psicología y profesora de la Universidad Iberoamericana de México, la psicología positiva "es el estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas; se trata de estudiar los factores que permiten vivir plenamente".
La profesional estuvo en Buenos Aires para participar del cuarto Encuentro Iberoamericano de Psicología Positiva La Psicología Positiva y sus Aplicaciones organizado por la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Palermo y en diálogo con Infobae.com dijo que los temas que estudia la disciplina son "la satisfacción con la vida, el optimismo y la satisfacción laboral, entre otros".
"La psicología positiva tiene que ver con las cosas buenas de la vida, pero lo fundamental es que se basa en investigaciones rigurosas", aseguró Tarragona Sáez, quien habló de cuatro áreas que contribuyen al bienestar: "El gozo, que tiene que ver con los placeres y saber experimentar sensaciones positivas; en segundo lugar vivir una vida involucrada con lo que hacemos, poner en el juego habilidades para enfrentarse a retos; el sentido de trascendencia, esto es entender que la vida tiene un sentido y que somos parte de algo más grande y, por último, las relaciones interpersonales, las que -según la profesional- las personas más felices tienen relaciones más positivas".
Al parecer, en palabras de la especialista, "las personas que tienen emociones positivas (sentirse satisfechos, serenos, entusiastas, etc.) tienden a tener mayor apertura a cosas nuevas, ganas de explorar mundo y mejor salud física".
Tarragona Sáez explicó que "una de las aspiraciones de quienes fundaron la disciplina fue mejorar la vida cotidiana y ellos aseguran que a ser positivo se puede aprender". Llegaron a esa conclusión tras analizar que "si un factor que predispone a la depresión es un pesimismo aprendido, quizá se podría aprender a ser optimista".
De lo que se trata es de aprender a desarrollar habilidades de cara a realizar "intervenciones positivas". La profesional destacó que "hay excelentes libros basados en investigaciones, como La vida positiva (de Barbara Fredrikson), La ciencia de la felicidad (Sonja Lyubomirsky) y La auténtica felicidad (Martin Seligman)".
A la hora de ponerlo en práctica, solo o con ayuda profesional, "hay ejercicios que pueden hacerse para estar conciente en cada momento de cosas que antes se hacían automáticamente, para aprender a identificar fortalezas y cultivar el sentido de gratitud".
Si bien -según Tarragona Sáez- algunos ejercicios son más rápidos y otros llevan más tiempo, está estudiado que "todos aumentan el bienestar de las personas".
La psicología positiva se diferencia de las corrientes que hablan de la ley de atracción (que postulan que todo lo que "llega" a la vida de una persona, lo hace porque fue atraído, léase, pensado, deseado...).
"No es todo psicológico; las circunstancias juegan un rol importante en la felicidad. El bienestar depende del contexto y de situación política, económica", subrayó Tarragona Sáez, quien consideró que "por algo los informes de calidad de vida siempre revelan que los países más desarrollados son los más aptos para vivir".
infobae.com
Enojate y pensá: el mal humor ayuda a tomar buenas decisiones
La jovialidad fomenta la creatividad y el trabajo en equipo, pero es el mal humor lo que permite la reflexión.
De los siete enanitos que acompañaban a Blancanieves, Gruñón podría haber sido el que pensaba con más claridad si se tiene en cuenta un estudio realizado por una universidad australiana, que concluyó que cuanto más miserable es una persona, mejores son las decisiones que toma.
El estudio, que fue conducido por investigadores de la Universidad de Nueva Gales del Sur, Australia, arrojó como resultado que si bien la jovialidad y el buen humor contribuyen al trabajo en equipo, la creatividad y la cooperación, son las personas más escépticas, miserables o melancólicas las que se toman el tiempo para pensar en las decisiones que van a tomar, informó el sitio 20 Minutos.
Para realizar el estudio, se tomó a un grupo de voluntarios a quienes se les pidió que vieran una serie de películas además de relatar sucesos de sus vidas para ponerlos de buen humor y de mal humor. Después se les pidió que dieran testimonio como si fueran testigos oculares de un hecho o que juzgaran la veracidad de un mito urbano.
"Mientras que el humor positivo parece promover la creatividad, la flexibilidad y la cooperación, el mal humor activa una forma de pensar más atenta y cuidadosa, haciendo que la persona preste más atención al mundo externo", indicó el psicólogo Joe Forgas, quien encabezó el estudio difundido por la revista Science.
Las personas melancólicas o apáticas logran abstraerse de las cuestiones mundanas para reflexionar, y para lidiar con situaciones demandantes mejor que las personas "felices" porque el mal humor "promueve estrategias de procesamiento de información", tal como señaló Forgas.
Otros resultados preliminares de la investigación señalaron que las personas tristes se expresan mejor por escrito, que en realidad promueve "un estilo de comunicación más concreto, más armonioso y, en definitiva, más exitoso", según el psicólogo.
Además, los días grises serían buenos para algo más que ver tele tirado en el sofá: cuanta más humedad y más gris el cielo, más se estimula la memoria, mientras que el sol logra hacer que las personas se olviden de todos los problemas, y de todo en general.
minutouno.com.ar
Al Líder ¿quién lo motiva?... Automotivacion
Técnicas para la Automotivación del Líder
Un ex-alto ejecutivo de la Institución solía decir a sus amigos: "Uno se esfuerza por motivar a su gente, pero a uno, ¿quién lo motiva?"
Es un hecho que en los esfuerzos de formación que ha realizado la Comisión de Cultura Organizacional desde su inicio, se nos ha hablado mucho sobre cuáles son las técnicas más efectivas para motivar a nuestro equipo humano. Se nos ha demostrado más allá de cualquier duda que entre más motivado se encuentre el personal bajo nuestro cargo, mejor rendimiento nos dará y mejores serán entonces los resultados y la productividad de la unidad que manejamos.
Pero, ¿y nosotros? ¿Cómo podemos hacer para mantener nuestro nivel de motivación en un estado óptimo? Porque es sabido que si nosotros mismos no tenemos suficiente motivación, tampoco podríamos darla.
Así que hoy no vamos a hablar de cómo motivar a otras personas. Vamos a comentar sobre cómo nosotros mismos podemos manejar esa imperante necesidad, comportándonos como líderes, y tomando control incluso de nuestra propia motivación.
Comencemos por refrescar algunos conceptos propios del proceso de motivación... especialmente pensados para líderes. En primer lugar, es plenamente aceptado por los expertos, que la mejor motivación no es la que viene de afuera, del entorno, sino que es la que producimos nosotros mismos, la que viene de adentro.
Por supuesto que el entorno nos puede influenciar. Nuestros propios jefes son parte de nuestro entorno y sus acciones pueden afectarnos de una manera u otra. Los factores higiénicos –como hemos aprendido—nos pueden afectar; el famoso "top ten" de la motivación que maneja cada organización, también nos afecta a nosotros.
Sin embargo, los líderes tenemos una condición especial por el simple hecho de ser líderes: es que estamos acostumbrados a hacer que las cosas sucedan. No nos pasamos esperanzados en que el entorno sea el que maneje nuestras acciones y nuestras reacciones. Así que los líderes, los jefes, podemos autoinfluirnos para elevar nuestro propio nivel motivacional, más allá de lo que podrían hacerlo otros factores.
Entonces, mientras avanzamos con este tema, mantengamos en mente ese principio: que la mejor motivación es la que viene de adentro, es la que autogeneramos.
Otro principio importante es que nosotros podemos aprender a mantenernos automotivados. Sí, compañeros, la motivación puede manejarse de tal forma que logremos empujarla hacia arriba en todo momento en que lo necesitemos, si aprendemos sus reglas y técnicas.
Veamos cómo funciona: La motivación se basa en la actitud que nosotros manifestemos ante la vida y ante todo lo que nos pase. La actitud es influenciada a su vez por los efectos externos. Dependiendo de cómo manejemos nuestra reacción ante esos factores externos, así podremos influir en nuestra motivación.
Digamos, por ejemplo, que amanece lloviendo. La lluvia es, obviamente, un factor externo. Ni usted ni yo podemos hacer nada por cambiar el hecho de que llueva, ¿correcto? Una persona podría reaccionar diciendo: "Uy, qué pereza... ¡amaneció lloviendo. Hoy va a ser un día horrible. Me deprimen los días de lluvia". Pero otra persona, tal vez con una mentalidad más de líder como nosotros, decide que no va a permitir que la lluvia le eche a perder el día. Entonces dice: "Amaneció lloviendo. Qué bien: ahora todo va a estar más verde y más fresquito. Y hoy me va a salir siempre de las mil maravillas!"
¿Me explico, compañeros? El principio demostrado aquí es que tenemos el poder de decidir cómo vamos a reaccionar ante la vida. Cuando decidimos que vamos a reaccionar positivamente ante aquellas cosas que tal vez no podemos cambiar, el efecto no se manifiesta negativamente en nosotros... y comenzamos a autoliderar nuestra propia motivación.
Un principio adicional que podemos manejar para ayudarnos a mantenernos motivados, es que los factores sensoriales externos pueden afectar nuestra sensación de bienestar. Nos referimos aquí a esa serie de impactos que recibimos a través de nuestros cinco sentidos, y que los estudios prueban que ejercen una decidida influencia sobre nosotros.
Por ejemplo, se sabe que cuando una persona está deprimida, el hecho de que salga de donde podría estar "encerrada", a la luz del día, al aire libre, casi automáticamente le incrementará su sensación de bienestar. Esto se debe a los diversos impactos visuales, táctiles, auditivos e incluso olfativos que de inmediato llegan a nuestro cerebro. Una de las más maravillosas curas para los estados depresivos es la exposición temporal a la luz del sol. Si a ello se agregamos sonidos placenteros, olores agradables y panoramas positivos para la vista que disfrutamos al aire libre, se comienza a producir el cambio.
Dentro de este mismo punto tenemos el efecto que los colores ejercen sobre nuestra psiquis. Cuando por algún motivo estamos pasando un período de aparente desmotivación, podemos ayudar a contraatacar a ese enemigo usando prendas de colores probadamente motivacionales. Veamos el ejemplo: si estamos deprimidos y desmotivados, y todavía encima nos ponemos ropa muy oscura o de colores llamados "tristes", poco estamos haciendo en favor de ganar terreno. Pero si, por el contrario, nos ponemos una corbata de colores fogosos, como en tonalidades rojas, amarillas o cálidas, ese mínimo atuendo nos comenzará a ayudar. En el caso de las ejecutivas, la gama de colores y atuendos es mayor: una pañoleta, un blazer, e incluso el mismo maquillaje usado discrecionalmente, puede ayudarle a elevar su nivel motivacional.
Ese último principio, entonces, nos lleva a comprender que hay factores sensoriales, digamos pequeños truquitos que, aunados a otras condiciones y circunstancias, nos ayudan a liderar nuestro propio nivel de emotividad. Obviamente, primero habremos identificado como buenos analistas que somos, cuáles son las razones primarias de la desmotivación, cuáles son los factores desencadenantes de ese estado tal vez depresivo, y habremos intentando solventarlos. Pero estas técnicas complementarias que estamos compartiendo hoy, nos facilitan y nos allanan el camino, para comenzar a sentirnos mejor.
Un último principio que me gustaría compartir con ustedes es el del llamado "juego de la vida". No es cierto que siempre podamos estar tremendamente motivados. Somos seres humanos y una parte esencial de esa condición es que hay altibajos en nuestro nivel motivacional. El juego de la vida se llama "caer y levantarse". Este nos lleva a recordar que la vida es como un "ring" de boxeo y que a veces vamos a caer a la lona. Pero tengamos presente, una vez más, que el nombre del juego es "caer y levantarse". No es cierto que en esta vida triunfen aquellos que nunca caen a la lona. La realidad es que triunfan aquellos que se levantan por lo menos una vez más de todas las veces que cayeron.
Entender ese principio del "juego de la vida", hacerlo nuestro y sacarle provecho, es parte esencial para que nosotros, los líderes de la Institución, podamos ejercer directa influencia sobre nuestro nivel motivacional.
Ahora voy a presentarle algunos consejos muy prácticos para que usted intente mantenerse siempre impulsando su motivación.
Lo que bien comienza, bien termina.
Intente que las primeras horas del día sean lo más positivas posible. Lo queramos o no, todo lo que pase desde el momento en que nos levantamos hasta que llegamos a oficina por las mañanas, tendrá una influencia directa sobre nuestro nivel motivacional. Así que intente que esas primeras horas transcurran en lo posible sin mayores complicaciones. Por ejemplo, haga del desayuno un rato agradable para compartir con la familia, y no se enfoque a resolver problemas hogareños en ese lapso. Mejor déjelos para la noche.
No se deje influenciar por el clima.
Retomando lo que vimos anteriormente, no permita que el clima le eche a perder el día. De hecho, no permita que ningún evento fuera de su control le eche a perder su día. Llueve, truene o haga calor, siempre dígase al levantarse que éste será un día muy agradable, bien productivo y que todo le va salir muy bien.
Escuche cosas positivas por las mañanas.
Aunque nos convenga como líderes de una organización financiera el estar al día con las noticias de nuestro campo, nada va a pasar si mejor dejamos para la tarde el conocer esa información. La verdad es que la mayoría de las noticias que nos presentan los medios se enfocan en lo negativo –es entendible, pues eso vende--. Y si usted escucha información negativa por las mañanas –volvemos a lo mismo—ello puede afectar cómo usted se programe para comenzar el día. Así que, mejor deje las noticias para la tarde, cuando va de vuelta a casa.
Trate de sonreír y reír antes de llegar al trabajo.
Esta es una técnica científicamente probada. Cuando reímos, nuestro cerebro produce unas sustancias llamadas "endorfinas" que actúan sobre todo el organismo como analgésicos y como energizantes. Cuando usted escucha programas chistosos por las mañanas, o escucha música de ritmo acelerado que lo hace sonreír e incluso moverse un poco, ese milagro bioquímico se produce en su organismo, y ello afecta positivamente su sensación de bienestar durante varias horas. Así que intente comenzar el día sonriendo mucho y, si es posible, riéndose a más no poder. Una buena carcajada mañanera le energizará buena parte de su día.
Positivice su diálogo interior.
Todos los seres humanos pasamos largas horas del día conversando con nosotros mismos. Tenemos algo así como cintas pregrabadas que a veces ponemos a sonar una y otra vez. Si esas cintas hablan de cosas positivas, nos ayudan; pero si son cintas negativas, que nos recuerdan tal vez nuestros fracasos pasados, más bien nos quitan energía. Usted tiene el poder para decidir qué diálogo interior va a sostener consigo mismo. Positívelo. Cuando se "pesque" hablándose negativamente, diciéndose tal vez que no vale nada, que está feo o que nada le sale bien, detenga esa cinta, sáquela de la casetera mental, e introduzca otra en la que se autobombardee mensajes positivos. Otra actitud que va en contra de su bienestar es cuando usted se enfoca sólo en sus debilidades. Más bien, enfoquémonos en nuestras fortalezas y nuestra percepción del mundo cambiará. El positivar el diálogo interior es una técnica empleada por los mejores psicólogos del mundo, y le puedo asegurar que funciona.
Involúcrese en actividades extracurriculares.
Una forma muy inteligente de "desenfocarnos" al menos por ratos de las situaciones tensantes que a veces experimentamos en la oficina, es el que contemos con una o varias actividades de las llamadas "extracurriculares". Son actividades que no tienen ninguna relación con lo que hacemos en el trabajo. Por ejemplo, usted podría involucrarse con un grupo comunal para embellecer su barrio; o podría ser miembro de un equipo deportivo que va a "quemar tensiones" una vez por semana; o podría ayudar en un asilo de ancianos o dirigir a las muchachas guías o a los "boy-scouts" de la comunidad. O podría involucrarse en un campeonato de bolos o meterse en un taller literario y dar rienda suelta a sus musas. Todas esas actividades son una muy oportuna y recomendable válvula de escape para dejar salir nuestras normales tensiones, y para dar a nuestra mente la posibilidad de reconocer que puede "desenfocarse" a voluntad de las situaciones que le causan tensión y desmotivación.
Asóciese con gente positiva.
Si quiere aprender a ser positivo, júntese con gente que ya lo sea. El ser positivo es contagioso y si usted habla con personas que ya se enfocan en las posibilidades, no en las limitaciones, generalmente comenzará a ser como ellos. Eso se llama el proceso de "contaminación positiva". Por otra parte, aunque como jefes y líderes que somos no podemos desvincularnos de personas negativas que a veces tenemos en nuestros equipos, sí podemos aprender a neutralizarlas en nuestra mente. El proceso es muy sencillo: esa gente negativa se parece a un "vampiro energético": cada vez que uno habla con ellas, terminan diciéndole que todo va mal y que va a continuar peor. Entonces nos drenan la energía. Ante esa situación, acostúmbrese a bloquear en su mente, en su fuero interno, toda insinuación o afirmación negativa que escuche. Recuérdelo: Usted tiene el poder para decidir qué acepta y qué no acepta. Nadie puede desmotivarlo si usted no lo permite.
Tome los fracasos como simples experiencias.
Esta es una condición permanente en los líderes ganadores. Ellos saben que –como dijimos antes—de vez en cuando el juego de la vida nos va a enviar a la lona. Y eso duele... cómo duele. Pero los líderes que aprenden cómo automotivarse no se quedan llorando por siempre por el hecho de haber caído. Por el contrario, toman los fracasos como simples experiencias de las cuales aprenden. Incluso muchos dicen: no hay fracasos, sólo retroalimentación. Los líderes ganadores –y seguro usted puede ser uno de ellos—miran esos pequeños escollos como peldaños para alcanzar alturas superiores. Mientras que los verdaderos fracasados, que son la gente negativa, ven en cada situación un problema, los líderes positivos y motivados ven en cada situación una oportunidad.
Agradezca la reafirmación, pero no viva sólo de ella.
Hay personas que viven esperando que el mundo a su alrededor apruebe todo lo que hacen, ¿los conoce? Bueno, a todos nos gustaría que nuestros colaboradores, nuestros jefes y los clientes aprobaran totalmente y en forma continua nuestras acciones. Pero ello no funciona así. Tarde o temprano usted va a recibir retroalimentación negativa, en forma de críticas o de de-saprobación. Usted debe estar preparado mentalmente para aceptar que aunque la reafirmación externa es muy deseable, no siempre la vamos a recibir. El verdadero líder maneja sus propias baterías de reafirmación interna, y tiene almacenada suficiente carga como hacerle frente a los embates del entorno. El sabe que no siempre recibirá una total aprobación, pero también sabe que si cree en sus propias potencialidades, podrá mantenerse a flote continuamente. Así que agradezca la reafirmación de los demás, pero no viva sólo de ella.
Finalmente, sea perseverante en sus técnicas.
Como dijimos al principio de este comentario, el ser positivos y el estar motivados se puede aprender. Es cuestión de aprenderse técnicas probadas por muchos líderes de éxito del mundo y probadas también por los mejores científicos de la mente. Entonces, lo que nos queda es comprender cómo funciona este proceso. Nuestro cerebro es como una máquina programable. Si durante muchos años hemos dejado que las circunstancias externas nos manejen, y no nosotros a ellas, quiere decir que tenemos programado el cerebro para reaccionar en la dirección contraria a nuestros intereses. Lo que tenemos que hacer es volvernos perseverantes, comenzar a aplicar estas técnicas con disciplina, reprogramar nuestra mente y hacernos cargo de nuestra propia motivación. Seamos conscientes que de vez en cuando la motivación se nos va a escapar de las manos... momentáneamente, pero que con un mínimo esfuerzo podremos volver a capturarla. Entre más practique usted estas técnicas de automotivación, más fácil se le volverá mantenerse más y más automotivado.
Y ahora... cuando nos veamos tentados tal vez a preguntarnos "y a mí, ¿quién me motiva?" respondámonos con seguridad que tenemos el poder para decir: "Yo soy el líder de mi propia vida, y también puedo motivarme a mí mismo".
¿Que es ser proactivo?....Una actitud
Ser proactivo es pensar las cosas antes de actuar, aparte es un pensamiento de superación, estos piensan en corregir sus errores, lo contrario a esto es una persona reactiva la cual no piensa sino reacciona, estas personas son las que no tienen éxito, estas piensan nomás en hecharle la culpa a los demás y no piensan en ver sus errores sino embarrarselos a los demás. (David Hernández Quiñones (16 años))
Proactividad, ¿qué es?
Muchas personas están constantemente esperando que suceda algo o que alguien se haga cargo de ellas. Otras, en cambio, toman la iniciativa, emprenden la acción y hacen que las cosas sucedan. ¿Con qué modelo te sientes más identificada? Las personas que toman sus propias decisiones y no se supeditan a agentes o condicionamientos externos son aquellas que han desarrollado el hábito de la proactividad.
25 May 2006 | María Pallarés, Coach Personal de Mproactiva
Actitud tendente a tomar iniciativas que promuevan una respuesta positiva del interlocutor (el cliente, el grupo, etc.).
proactivo - Una acción proactiva es la que se toma por iniciativa propia y no como consecuencia de lo que ya ocurrió. ...
www.deguate.com/infocentros/gerencia/glosario/p.htm
Primer Hábito: Sea Proactivo
Este es un resúmen del primer hábito del libro Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva de Stephen R. Covey.
La autoconciencia es una cualidad exclusiva de los seres humanos y es la capacidad de pensar sobre los propios procesos del pensamiento. Esta es la razón de que el hombre posea el dominio de las cosas del mundo y de que pueda realizar progresos significativos de generación en generación.
Por eso podemos evaluar y aprender de las experiencias de los otros, tanto como de las nuestras. Por eso podemos crear y destruir nuestros hábitos.
No somos nuestros sentimientos. No somos nuestros estados de ánimo. Ni siquiera somos nuestros pensamientos. El hecho mismo de que podamos pensar sobre estas cosas nos separa de las cosas y del mundo animal. La autoconciencia nos permite distanciarnos y examinar incluso el modo en que nos "vemos": ver el paradigma de nosotros mismos, que es el más fundamental para la efectividad.
El espejo social.
Si la única vision que tenemos de nosotros mismos proviene del espejo social (del actual paradigma social y de las opiniones, percepciones y paradigmas de las personas que nos rodean), la concepción que tengamos de nosotros mismos será como la imagen reflejada en los espejos deformantes de los parques de atracciones.
"Siempre te retrasas"
"¡Comes como un cerdo!"
Estas imágenes parecen de proporción y a menudo proyectan las preocupaciones y las debilidades de carácter de las personas en las que se originan.
Existen 3 teorías deterministas ampliamente aceptadas, que independientemente o en combinación pretenden explicar la naturaleza del hombre:
* El determinismo genético dice básicamente que la culpa es de los abuelos. esa es la razón de que usted tenga mal genio. Sus abuelos eran irasibles y esto esta en su ADN. El ADN pasa de generación en generación y usted lo ha heredado. Además usted es irlandés, y así son los irlandeses.
* El determinismo psíquico dice básicamente que la culpa es de los padres. Su educación, sus experiencias infantilesestablecieron lo esencial de sus tendencias personales y la estructura de su carácter. A ello se debe que no le guste estar rodeado de personas. Así es como lo educaron sus padres.
* El determinismo ambiental dice que la culpa es del patrón o el jefe (o de su esposa, su hijo adolescente, su situación económica o el gobierno de su país). Alguien o algo de su ambiente es responsable de su situación.
Entre el estímulo y respuesta.
Victor Frankl, un psicólogo judío educado en la tradición de la psicología freudiana (según la cual, lo que nos sucede de niños forma nuestro caracter y personalidad) estuvo encerrado en un campo de concentración nazi, donde tuvo que soportar las cosas más repugnantes imaginables. Sus padres, su hermano y su mujer murieron en los campos, en las cámaras de gas. Con excepción de su hermana, Frankl perdió a toda su familia y además fue torturado y humillado.
Un día, desnudo y solo en una pequeña habitación comenzó a tomar conciencia de lo que denominó "la libertad última", esa libertad que sus carceleros nazis no podían quitarle. Ellos podían controlar todo su ambiente, hacer lo que quisieran con su cuerpo, pero el propio Victor Frankl era un ser autoconsciente capaz de ver como observador su propia participación en los hechos. Su identidad básica estaba intacta. En su interior él podía decidir de qué modo podía afectarle todo aquello. Entre lo que le sucedía, o los estímulos y su respuesta, estaba su libertad o su poder para cambiar esa respuesta.
En medio de sus experiencias, Frankl se proyectaba hacia contextos distintos; por ejemplo, se imaginaba dando conferencias ante sus alumnos después de haber sido liberado del campo de concentración.
Con la ayuda de su disciplina mental ejercitó su pequeña y embrionaria libertad, que entonces creció hasta hacerse mayor que la de sus carceleros nazis. Los nazis tenían más libertad exterior pero él tenía más libertad interior, más poder interno para ejercitar sus opciones. Se convirtió en un ejemplo para quienes lo rodeaban, incluso para algunos de los guardias. Ayudó a otros a encontrar un sentido en su sufrimiento y dignidad en su vida de prisioneros.
En las circunstacias más denigrantes, frankl uso el privilegio humano de la autoconciencia para descubrir un principio fundamental: entre el estimulo y la respuesta, el ser humano tiene la libertad de elegir.
La proactividad definida.
La proactividad no solo significa tomar la iniciativa.
Proactividad significa que, como seres humanos, somos responsables de nuestras propias vidas. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones. Podemos subordinar los sentimientos a los valores. Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de que las cosas sucedan.
Examinemos la palabra "responsabilidad", en la cual encontramos alusiones a la palabras responder y habilidad; Habilidad para elegir la respuesta. Las personas muy proactivas reconocen esta responsabilidad.
La capacidad para subordinar los impulsos a los valores es la esencia de la persona proactiva. Las personas reactivas se ven impulsadas por sentimientos, por las circunstancias, por las condiciones, por el ambiente. Las personas proactivas se mueven por valores: valores cuidadosamente meditados, seleccionados e internalizados. También las personas proactivas se ven influidas por los estímulos externos, sean físicos, sociales o psicológicos. Pero su respuesta a los estímulos, consciente o inconsciente, es una elección o respuesta basada en valores.
Como observó Eleanor Roosvelt: "Nadie puede herirte sin tu consentimiento". Y Ghandi dijo: "Ellos no pueden quitarnos nuestro autorrespeto si nosotros no se lo damos".
Lo que nos hiere o daña no es lo que sucede sino nuestra respuesta a lo que sucede. Desde luego hay cosas que pueden dañarnos físicamente o perjudicarnos económicamente y producirnos dolor, pero nuestro carácter, nuestra identidad interior no tiene que quedar herida. De hecho, las experiencias más difíciles son finalmente las que moldean nuestro carácter y hacen que se desarrollen nuestras fuerzas internas.
Tomar la iniciativa
Nuestra naturaleza básica consiste en actuar, no en que se actue sobre nosotros. Esto nos permite elegir nuestras respuestas a circunstancias particulares, y además nos da poder para crear circunstancias. Tomar la iniciativa significa reconocer nuestra responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
Actúe o deje que los demás actúen por usted
La diferencia entre las personas que toman la iniciativa y las que no lo hacen equivale literalmente a la diferencia entre el día y la noche. No estoy hablando de un 25 o 50 por ciento de efectividad; hablo de un 5000 por ciento de diferencia, en particular si esas personas son inteligentes, sensibles ante las necesidades de los demás y están siempre alerta.
Escuchando nuestro lenguaje
Nuestro lenguaje es un indicador muy fiel del grado en que nos vemos como personas proactivas.
El lenguaje de las personas reactivas las absuelve de responsabilidad.
* "Ese soy yo. Yo soy así, eso es todo". Estoy determinado (por el destino o mi herencia). No puedo hacer nada al respecto.
* "Me vuelvo loco!". No soy responsable. Mi vida emocional esta gobernada por algo fuera de mi control.
* "No puedo hacerlo, No tengo tiempo". Me controla algo que está fuera de mi. El tiempo limitado.
* "Si mi esposa fuera más paciente". La conducta de alguien más limita mi efectividad.
* "Tengo que hacerlo". Las circunstancias u otras personas me obligan. No tengo libertad de elegir.
Este lenguaje se deriva de un paradigma determinista y el espiritu es tranferir la responsabilidad a otros.
Círculo de preocupación / Círculo de influencia.
Otro modo excelente de tomar conciencia de nuestro grado de proactividad es examinar que que invertimos nuestro tiempo y nuestra energía. Cada uno de nosotros tenemos una gama de preocupaciones: la salud, los hijos, los problemas del trabajo, la deuda pública, la guerra nuclear, etc. Esto se puede definir como nuestro círculo de preocupación.
Al revisar nuestro círculo de preocupación, resulta evidente que incluimos varias cosas sobre las cuales no tenemos ningún control real y con respecto a las otras si podemos hacer algo. Podemos agrupar las preocupaciones del segundo grupo poníendolas en un circulo más pequeño que podremos identificar como nuestro círculo de influencia.
Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el círculo de influencia, se dedican a las cosas que pueden mejorar. Su energía es positiva y aumenta, con lo cual pueden hacer su círculo de influencia aún más grande.
Las personas reactivas centran sus esfuerzos en su círculo de preocupación. Su foco se sitúa en los defectos de otras personas, en las personas del medio y en circunstancias sobre las que no tienen ningún control. De ello resultan sentimientos de culpa e impotencia y una gran inefectividad.
Control directo, indirecto e inexistente.
Los problemas que afrontamos caen en tres categorías posibles:
* Control directo. Involucran nuestra propia conducta
* Control indirecto. Involucran la conducta de otras personas
* Inexistencia de control. Problemas sobre los que no podemos hacer nada (como nuestras realidades pasadas)
Soluciones:
* Los problemas de control directo se resuelven trabajando en nuestros hábitos personales
* Los problemas de control indirecto se resuelven mejorando nuestros métodos de influencia: empatía, persuación, etc.
* Los problemas de inexistencia de control suponen cambier nuestras actitudes: sonreir y aceptarlos auténtica y pacíficamente. Aprender a vivir con ellos.
Ampliando nuestro círculo de influencia.
A través de centrarnos de forma decidida en los problemas que se encuentran en nuestro círculo de influencia, podemos lograr que este se expanda y aumentar asímismo nuestra capacidad para lograr mayores y mejores resultados.
Los tener y los ser
Un modo de determinar cual es nuestro círculo de preocupación consiste en distinguir los "tener" y los "ser". El círculo de preocupación está lleno de "tener":
* Me sentiré contento cuando tenga mi propia casa.
* Si tuviera un jefe que no fuera tan dictador...
* Si tuviera mi título.
El cículo de influencia está lleno de ser:
* Puedo ser más paciente,
* ser más sensato,
* ser más cariñoso
El foco está en el carácter. El enfoque proactivo consiste en cambiar de adentro hacia afuera. Ser distinto y de esa manera provocar un cambio positivo.
La otra punta del palo.
Antes de cambiar el rumbo de nuestra vida hacia el círculo de influencia es necesario considerar dos cosas que merecen una consideración profunda: las consecuencias y los errores.
Si bien somos libres para elegir nuestras acciones, no lo somos para elegir las consecuencias de estas acciones. Las consecuencias son gobernadas por leyes naturales. Están fuera de nuestro círculo de influencia, en el círculo de preocupación.
El enfoque proactivo de un error consiste en reconocerlo lo más pronto posible, corregirlo y aprender de el. Esto literalmente convierte el fracaso en éxito. T. J. Watson de IBM dijo " El éxito está en el lado opuesto del fracaso".
Comprometerse y mantener los compromisos.
Los compromisos con nosotros mismos y con los demás y la integridad con que los mantenemos son la esencia de nuestra proactividad. Allí también reside la esencia de nuestro crecimiento.
Proactividad: el test de los 30 días
Desafío al lector a que ponga a prueba el principio de la proactividad durante 30 días. simplemente inténtelo y vea lo que sucede. Durante 30 días trabaje solo en su círculo de influencia. Plantéese pequeños compromisos y manténgalos. Sea una luz, no un juez. Sea un modelo, no un crítico. Sea parte de la solución y no parte del problema.
Más información sobre el método de los 30 días de prueba en el artículo: 30 días de prueba para el éxito.
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Ventajas de producir sin patrones
La recuperación de fábricas por parte de los trabajadores tuvo su apogeo durante la crisis de 2001. Sin embargo, los emprendimientos continuaron desarrollándose. Un protagonista y dos académicos analizan cómo evolucionó la experiencia.
Por Melina Deledicque * y Mariano Féliz **
Las experiencias de autogestión obrera han tomado impulso en la Argentina en los últimos años. Fueron los trabajadores desocupados quienes retomaron los ideales autogestivos en su lucha por resignificar los planes sociales arrancados al Estado para crear emprendimientos colectivos autoorganizados. Su lucha no era sólo por la inclusión social (empleo asalariado), sino por el cambio social a través de la creación de espacios de trabajo digno. En paralelo, la historia argentina es rica en procesos de toma de fábricas y autogestión obrera, desde la batalla por el Frigorífico De la Torre llegando al proceso que comienza en los ’80 y se multiplica en 2000/1, y que da cuenta de varios miles de trabajadores que han decidido apostar al autogobierno o autogestión: una práctica a través de la cual deciden impulsar un proceso por autoorganizar sus espacios de trabajo, sus comunidades y sus proyectos productivos.
La autogestión enfrenta la mediación del capital como actor social en la producción. La relación empleado-patrón desaparece y con ello el trabajo asalariado como forma de valorización del capital. Anulado el capital, empieza a recrearse una forma de trabajo digno, no alienado, una forma de asociación libre de trabajadores.
El capitalismo se organiza en torno de la explotación del trabajo y la primacía de la ganancia. La autogestión rechaza la acumulación por la acumulación misma. El proceso de producción ya no valoriza al capital sino valoriza a los propios trabajadores, cuyo trabajo concreto y su producción concreta pasan a tener prioridad.
Con esta forma de organizar la producción, las imposiciones “objetivas” del mercado se desnaturalizan. Los valores del capital (la ganancia como fin) comienzan a ser desplazados y entran a jugar otros valores. Se cuestionan las jerarquías impuestas por la forma de organización del proceso de trabajo capitalista ligadas a la necesidad que tienen los patrones de dominación política y división de los trabajadores. La gestión conjunta y solidaria torna al trabajo más productivo. Como todo el esfuerzo individual redunda en beneficios inmediatos a los productores directos aumenta la creatividad social y se multiplica la cooperación.
Además, permite reducir la división entre trabajo manual e intelectual, entre la concepción de las actividades y la ejecución de las mismas. La producción asociada permite no sólo la apropiación colectiva de los medios de producción sino que los trabajadores tienen la capacidad de apropiarse del conocimiento científico-técnico que da sentido a su trabajo. Pueden recuperar de esa forma el saber teórico y práctico de la totalidad del proceso de producción, jugando en esto un papel clave la rotación en los puestos de trabajo.
La autogestión tiene profundas implicancias en la subjetividad de los trabajadores que encaran –con esperanza– ese proyecto. Estos espacios de gestión y producción de la vida cotidiana, más allá de la lógica del mercado, alteran la identidad de quienes participan pues cambia la forma que tienen de relacionarse entre sí (con sus compañeros) y con el resto del pueblo. La práctica cotidiana de reflexionar al hacer permite avanzar en formas de interacción más libres y justas.
En este proceso se va creando una nueva cultura del trabajo y una nueva cultura política. Cuando alguien se acostumbra a autodeterminarse en una esfera de su vida (el trabajo) ya no aceptará sin chistar el autoritarismo y la sumisión en las otras (su vida familiar, el sistema político). Si la autogestión obrera conlleva la reapropiación colectiva de la producción socializada, ella permite avanzar en el espacio de la política en un creciente rechazo a la mediación del Estado, cuestionando la privatización de la política y reclamando la constitución de una nueva forma de gestión social, de amplia participación popular y realmente democrática.
Las prácticas autogestivas enfrentan sus límites en el marco de una sociedad dominada por el capital. Encuentran la dificultad de desplazar al mercado como espacio de venta de su producción, la compra de sus insumos y (parcialmente) la reproducción de la vida de sus familias. La necesidad de enfrentar en el mercado a empresas capitalistas limita la autonomía en la toma de decisiones. Estos son límites reales –no meramente normativos (producto de la falta de conciencia “socialista”)– y requieren el desarrollo de estrategias de mayor cooperación y articulación entre los proyectos autogestivos y los movimientos sociales.
En tal sentido, el proceso de autogestión productiva deber ser –y lo es– parte de un proceso más global de cambio social. Es parte de una práctica de construcción cotidiana de poder popular sobre la base de la autoactividad de los trabajadores.
* UNLP y Centro de Estudios para el Cambio Social.
** Conicet-UNLP y Centro de Estudios para el Cambio Social.
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10 Claves para convertir tus sueños en realidad!
Alimenta y mantén vivos tus sueños!
Todo el mundo tiene sueños y aspiraciones. ¡Qué fácil es dejar volar la imaginación y visualizar el estilo de vida de nuestros sueños! Lo triste es que una gran mayoría confía el logro de esos sueños a tener suerte jugando a la lotería. Y obviamente, lo más probable es que terminen encontrándose con la desilusión de no alcanzar jamás esos sueños.
Si tienes sueños, bien sean estos grandes o pequeños, me gustaría darte a continuación algunas claves que te pueden ayudar a alimentarlos y a mantenerlos vivos. Y lo que es más importante, maximizarán tus posibilidades de convertirlos en realidad.
1.-Define de manera muy específica tus sueños.
La mayoría de las personas suele definir sus sueños de una manera muy general y difusa, y eso les impide un enfoque claro en su plan de acción. Imagina que te subieses en un taxi y le dijeses al taxista: -“Lléveme al norte”. Con esas instrucciones no podría llevarte a ningún destino concreto. Lo mismo le sucede a tu mente cuando defines de un modo tan difuso tu sueño. Tienes que ser específico al máximo. Expresa con claridad por escrito que es exactamente lo que quieres.
2.-Desmenuza tu sueño en fragmentos que sean manejables.
Muchos son los que dejan morir sus sueños porque se sienten abrumados por la gran magnitud de la tarea. Para evitar que esto ocurra, hay que dividir el sueño en “etapas” y “fragmentos” manejables que te impidan sentirte abrumado. De este modo siempre tendrás la sensación de que tu puedes lograrlo.
3.-Tómate un tiempo diario para alimentar y tener presentes tus sueños.
Dicen que la distancia es el olvido. Nada es más cierto con tus sueños. Si no los tienes presentes de manera continua en tu mente, pronto tomarán su lugar otra clase de pensamientos o proyectos que quizás sean más gratos de realizar pero que no te llevarán al destino que pretendes para tu vida. No permitas que esto suceda. Empieza a vivir en tu imaginación tus sueños como si ya fuesen reales en tu vida. Nada motiva más que una visualización poderosa de tus sueños. A eso se le llama “crear un futuro apasionante”, y es uno de los principales motores de todos los grandes realizadores. Piérdete si es necesario una comida, pero no dejes ni un solo día de dedicar unos minutos a visualizar intensamente tus sueños.
4.-Crea un plan de acción que te marque la “hoja de ruta” hacia tus sueños.
Un mapa adecuado maximiza las posibilidades de llegar al destino deseado. Marca las etapas clave de tus sueños y establece una fecha en la que llegarás allí. A continuación, comprométete firmemente con esas fechas, y utilízalas como motivación para vencer a uno de los más poderosos ladrones de sueños: la postergación. Cuando hay una fecha ligada a un objetivo, y existe un compromiso firme por tu parte de llegar allí cueste lo que cueste, ¡nada te detendrá!
5.-Se flexible con tu plan de acción.
La vida no es una ciencia exacta. Las situaciones cambian, y a lo largo del desarrollo de nuestros sueños hemos de mantener una actitud mental flexible para ir adaptando nuestro plan de acción, incorporando en ocasiones nuevos caminos que puedan hacernos llegar de una manera más efectiva a nuestros objetivos. Muchas personas trazan planes rígidos, y sienten que si se desvían del plan no van a lograr sus sueños. No cometas ese grave error. Hay un dicho que dice: “Los sueños están fijados en hormigón, pero el plan de acción está fijado en arena”. O dicho de otro modo, tu sueño siempre está ahí, pero el plan de acción puede cambiarse cuando sea necesario para ser más efectivo en el logro de ese sueño.
6.-Prepárate a trabajar duro para conseguir tus sueños.
Los grandes sueños no se consiguen con las manos en los bolsillos. Si alguien te dice que lograr un gran sueño va a ser muy fácil, sal corriendo lo antes que puedas. Los grandes sueños siempre requieren grandes dosis de trabajo duro. Levantarse pronto y acostarse tarde. Pero lo maravilloso es que cuando trabajas persiguiendo tus sueños, ese trabajo duro se convierte en un auténtico disfrute si se enfoca de la manera adecuada. Es decir, cuando lo ves como el medio para acercarte a tus sueños a la vez que te desarrollas y creces como persona.
7.-No permitas que las personas negativas pisoteen tus sueños.
Todos conocemos a algunas personas que son auténticos especialistas en destruir los sueños de los demás. Son tan mediocres que no pueden soportar la idea de que otros luchen por sus sueños y los alcancen. Así que su gran misión es intentar que los soñadores no den ni siquiera los primeros pasos en pos de sus sueños. Huye de este tipo de personas como de la peste. ¿Permitirías a alguien entrar en tu casa para arrojar un montón de basura en el centro de tu salón?… Pues tampoco permitas que nadie llene de basura tu mente y tus sueños.
8.-Cultiva una actitud mental positiva.
Si te lo propones, puedes ir creando una actitud mental “a prueba de bombas”. Empieza detectando aquellos pensamientos negativos que te asalten a lo largo del día y destrúyelos sustituyéndolos por pensamientos positivos. La mente humana solo puede operar en una dirección a la vez. Si esta pensando en positivo, no puede pensar simultáneamente en negativo. Aprovecha esto a tu favor. Utiliza esta “ley de la sustitución” y podrás transformar dramáticamente tu actitud mental.
9.-No existen fracasos, solo existen resultados.
Cuando algo no sale como estaba previsto, no pienses jamás en término de fracaso. Piensa en ello como un resultado que no es el deseado, pero que puede aportarte una valiosísima lección. Si una cosa tienen en común todos los grandes triunfadores es que jamás se sintieron “fracasados” cuando las cosas no salieron como ellos tenían previsto. Simplemente lo intentaron de nuevo asimilando esas nuevas “distinciones” que habían aprendido en el proceso.
¡Y recuerda siempre que los “fracasos” son los peldaños que conducen al éxito!
10.-Los ganadores nunca abandonan, y los que abandonan nunca ganan.
Decirlo más claro que con esta simple frase es imposible. Los ganadores no tiran la toalla cuando aparecen las primeras dificultades del camino. Los ganadores no permiten que los obstáculos les roben sus sueños. Saben que es inevitable sentir momentos de frustración y debilidad en el proceso de construir sus sueños. Pero por encima de todo tienen una fe inquebrantable en que sus sueños merecen la pena. Los sueños son los que dan sentido a nuestras vidas.
Si tienes un sueño, por pequeño que sea, en algún lugar de tu corazón, no permitas que nada ni nadie lo destruyan. Porque si eso ocurre, el mundo quizás se pierda algo que solo tu eres capaz de crear. TUS SUEÑOS SON UNICOS Y ESPECIALES. ¡Haz que brillen en todo su esplendor!
Once Claves Que Llevaron A Michael Jackson Al Exito
Falleció una gran leyenda de la musica y En Negocios Y emprendimiento no podiamos pasar por alto este hecho y aunque en muchos lugares de la red se puede encontrar contenido acerca de la vida de esta estrella, en el blog quize analizar su momento en la cumbre del exito y tratar de encontrar esos factores que lo llevaron hasta el punto de ser llamado "rey", y aunque cometió muchos errores es de admirarle que es uno de los artistas con mas records de la historia.
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Las Once claves del Exito del Rey del Pop: Michael Jackson:
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1. Fue Emprendedor: El ser emprendedor es un concepto que se ha analizado ampliamente en este blog y Michael Jackson es un claro ejemplo de un emprendedor y esto se refleja en diferentes acontecimientos de su vida pero hay uno que cabe destacar y en el cual se refleja su espiritu emprendedor y es el hecho de que inicio su carrera a muy temprana edad, comenzó en el negocio del entretenimiento a los 4 años. Su carrera lo llevó a los 10 años a liderar los 'Jackson Five'. Su reconocimiento a lo largo de Estados Unidos lo consolidó como invitado del show de Ed Sullivan, uno de los programas de celebridades más vistos en la historia de la televisión estadounidense.
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2. Innovacion: Pensar y actuar de forma distinta es un concepto que michael jackson manejaba a la perfeccion y esto se podia notar en la calidad de los contenidos de sus videos musicales que se asemejaban mas a cortometrajes que unidos a sus ritmos musicales poco comunes creaban una experiencia unica que solo el rey del pop podria haber creado, fue parte de esta gran capacidad para construir nuevos conceptos lo que llevo a Michael a ser mundialmente famoso.
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3. Capacidad para asumir Riesgos: Producir contenido musical en formato CD tal vez no te parezca algo raro, pero en una epoca en la que este formato era desconocido y su asimilacion en el mercado era incierto habria que tener suficientes agallas para ariesgarse a porbar suerte y fue gracias a esa capacidad de Jackson para lanzarse a lo nuevo y desconocido que se convirtio en el primer artista en introducir el formato de CD a sus grabaciones.
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4. Diferenciacion en el Mercado: Todas las marcas que permanecen en la cabeza de los consumidores tienen una estética visual propia. Jackson entendió este concepto y supo construir su propia imagen con sus fanáticos: el paso de baile moonwalk (caminata lugar), sus guantes, uniformes y su mansión Neverland (en alusión a Peter Pan), son algunos ejemplos de ello.
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5. Proyección: Jackson fue un artista multidimensional. Sus particulares bailes fueron mostrados al mundo por nuevos medios y formatos de comunicación para la industria del entretenimiento, como los videoclips (modernos). Quizás uno de los mejores ejemplos es cuando la cadena MTV estrenó el videoclip 'Thriller' en 1982, parte del álbum que llevaba el mismo nombre. La placa vendió 100.000 copias.
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6. Identifico Y Aprovecho sus talentos: Identificar los talentos propios es una habilidad unica y que no todo el mundo logra desarrollar pero quienes lo hace alcanzan inevitablemente el exito y Michael Jackson es un claro ejemplo de esta caracteristica ya que desde muy pequeño identifico sus capacidades, talentos y dones musicales y artisticos y no solo los identifico sino que los desarrollo y los aprovecho labrando asi una camino lleno de exitos desde muy joven.
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7. Nunca dejo de ser un Niño: Los grandes creativos aconcejan siempre ver el mundo como lo ven los niños sin encontrar limites ni fronteras que nos impidan pensar en que lo imposible se hace posible y Michael, tal vez debido a que su infancia no la vivió como un niño normal debido a su carrera, nunca dejó de ser un niño y murio mostrando cientos de exentricidades que hacian verlo como un niño rebelde ansioso de romper las reglas y dejar su huella en este mundo.
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8. Aprendió de los que saben: Aceptar ayuda y recibir concejos es cosa de sabios y mas cuando se quiere llegar a ser grande es importante rodearse de personas de exito y adquirir algo de su gran sabiduria y esto fue un punto clave en la vida de exitos del rey del pop ya que Se benefició con una larga relación profesional con el productor y autor Quincy Jones. Jackson en oportunidades reconoció que también recibió inspiración y ayuda de cantantes como James Brown, Diana Ross, entre otros.
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9. Apareció en el momento Oportuno: Michael se puede decir que estuvo en el momento adecuado en el lugar correcto, cuando la música negra estaba en el apogeo, pero la censura no dejaba que explotara, necesitaba un mesías, un conductor por donde estallar, un elegido, ese fue Michael Jackson.
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10. Fue global: La música y los videoclips de Michael Jackson cruzaron todas las fronteras con facilidad. No sólo las geográficas, también de edades, generaciones y razas. 'We are the world', escrita por Jackson y Lionel Ritchie en 1985 cimentó su fama mundial. Gracias a esta canción llegó a vender cerca de 750 millones de discos fuera de los Estados Unidos.
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11. Establecio una relacion directa con el "Cliente": Los grandes expertos de marketing aconcejan hacerle sentir al cliente que tu producto es parte de su vida y Michael uso este principio de una manera muy eficaz, la vulnerabilidad que mostró a sus seguidores a través de sus imperfecciones hizo ver que además era una persona de carne y hueso. Jackson fue excéntrico, misterioso y hasta algo triste.
Fuente:negociosyemprendimiento.blogspot
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ADULTO MAYOR. Avances y desafíos para un enfoque integral.
1. Introducción.-
La sección Población del Departamento de asuntos económico – sociales
de las Naciones Unidas publicó, el 26 de Octubre de 1998, una actualización de
los cálculos y proyecciones en materia demográfica. En el capítulo dedicado al
aumento del número de personas ancianas, destaca, entre otras cosas, que los 66
millones de personas de más de ochenta años de edad, presentes hoy en el
mundo, van a aumentar hasta 370 millones en el año 2050, cuando se contarán
entre ellos 2,2 millones de centenarios.
1
Las expectativas de más años de vida de la población en muchos países
han ido aumentando desde hace tiempo; Chile también se encuentra en esta
situación, y como los índices de natalidad siguen orden inverso ocurre que somos
uno de los países de América Latina con mayor índice de envejecimiento. El
aumento de la expectativa de vida ha llevado a que el número promedio de años
en la etapa poslaboral de su población sea de igual extensión al del período
formativo y educativo prelaboral: es decir, el período posjubilación es de similar
duración al tiempo que la persona ocupa en su juventud para formarse antes de
entrar a trabajar2. Esta realidad del crecimiento constante del número de ancianos
y la disminución del número de jóvenes y niños ya viene alarmando desde hace
tiempo a los estudiosos. La pirámide de las edades se encuentra completamente
invertida en varios países del mundo. Quizá esta sea una de las razones por la
cual, desde hace unos años, se van realizando numerosos estudios
interdisciplinares dedicados a la ancianidad. La preocupación por los ancianos y
su estilo de vida en la sociedad cambiante de nuestros días, es preocupación de
1 Tomado del Consejo Pontificio para los Laicos: La dignidad del anciano y su misión en la Iglesia y
en el mundo. Vaticano. 1 de Octubre de 1998.
2 ROSITA KORNFELD MATTE: El adulto mayor ¿problema o recurso? Revista Universitaria. N° 65.
Tercera Entrega 1999. Universidad Católica de Chile.
2
instituciones gubernamentales, ONGs, Universidades, y de grupos privados de
distintas orientaciones.
Nuestro Seminario de estos días es también una muestra de lo que
venimos diciendo. El título del mismo: La tercera edad en el tercer milenio; un
desafío para todos, indica bien el talante de nuestra preocupación. El presente
trabajo consiste en una sencilla reflexión sobre la realidad psicológica del anciano
(hoy se habla de tercera y cuarta edad), y pretende entregar algunas pistas acerca
del desarrollo integral de las personas comprendidas en esa edad que abarca un
amplio espacio cronológico.
2. Adulto mayor y autoestima.-
Muchos adultos mayores llegan a la edad de la jubilación y se sienten
todavía en plenitud para la realización de sus trabajos. Frecuentemente nos
encontramos con personas de edad avanzada que están plenamente en forma,
totalmente vigentes, lúcidas, llenas de iniciativas y planes de trabajo. Muchos
hombres y mujeres científicos, literatos, escritores, investigadores, políticos,
hombres de campo, mujeres dueñas de casa, etc., aunque ven disminuidas sus
potencialidades físicas al llegar a la vejez, sienten sin embargo que su mente
sigue lúcida, y sus ganas de hacer buenas cosas permanecen inalteradas. A pesar
de que ellos se ven así de bien, la sociedad les dice por medio de la jubilación o
de otras señales, que ya deben dejar el puesto a gente más joven y nueva, y que
deben retirarse. En una palabra, es como si se les dijera: señor, señora,
prescindimos de Ud.
Una de las primeras necesidades de todo ser humano es la de sentirse
aceptado, querido, acogido, perteneciente a algo y a alguien, sentimientos estos
en los que se basa la autoestima. La autoestima consiste en saberse capaz,
sentirse útil, considerarse digno3.
Por lo tanto no puede haber autoestima si el individuo percibe que los demás
prescinden de él. Así lo veía ya el viejo Maslow4 en su famosa pirámide de
3 J.V. BONET: Autoestima y Evangelio. Vida Nueva, 7 – 14 de Agosto, 1999. N° 2.197. Madrid.
4 A. MASLOW: Motivación y personalidad. Díaz de Santos. Madrid 1991.
3
necesidades, donde describe un proceso que denominó autorrealización y que
consiste en el desarrollo integral de las posibilidades personales.
Autoestima consiste en las actitudes del individuo hacia sí mismo. Cuando
las actitudes que este mantiene hacia sí mismo son positivas hablamos de buen
nivel o alto nivel de autoestima. Al nombrar la palabra actitudes ya hemos incluido
el mundo de los afectos y sentimientos y no sólo el de los conocimientos, pues los
componentes de la actitud encierran gran variedad de elementos psíquicos. De ahí
que para la educación y formación de las personas nos interesa mucho formar en
actitudes porque así aseguramos una formación integral y no fraccionaria. Por lo
mismo que las actitudes se encuentran integradas por factores cognitivos, afectivo
– emotivos y conductuales, es muy difícil cambiarlas, pues radican en lo más
profundo de la personalidad. Por eso también, un adecuado nivel de autoestima es
garantía de que el sujeto podrá hacer frente con dignidad a importantes
contrariedades de la vida; no decaerá su ánimo fácilmente5.
En vista de esto, si a una persona que se siente bien, saludable y con
fuerzas, le decimos que ya no nos hace falta, es muy probable que influyamos en
el deterioro de su autoestima al hacerle ver que el grupo puede prescindir de ella,
que su pertenencia al “nosotros” ya no es tan evidente. Es como decirle que el
aprecio que sentíamos por él/ella era sólo en cuanto que su aporte y presencia
nos era útil, pero ahora las cosas cambian: tu presencia no nos es necesaria
porque ya no nos puedes aportar nada. El adulto mayor saludable se siente
desconcertado ante dos experiencias de vector contrario: por un lado él se siente
bien y con ganas de trabajar, pero por otro lado la sociedad le dice que ya no lo
necesita. Es un duro golpe para su autoestima, pues como decíamos antes, una
de las bases importantes para alimentarla se encuentra en el sentimiento de
pertenencia. ¿Cómo mantener dicho sentimiento si se me están mandando
mensajes de que se puede prescindir de mí?
Pero la autoestima (inserta en el sistema actitudinal de la personalidad) es
un todo muy complejo. Todo el valor afectivo – emotivo que ella encierra no se
limita sólo a efectos anímicos (lo que ya es bastante importante) sino que proyecta
5 J. V. BONET: Sé amigo de ti mismo. Manual de Autoestima. Sal Terrae. Santander 1994.
4
sus múltiples consecuencias también hacia lo físico y somático. Estudios
modernos prueban que el enfermo se recupera mejor si además de los cuidados
médicos y fármacos cuenta también con toda esa red de arropamiento acogedor
que representa la mano tierna y cariñosa dispuesta a brindarle un amor
incondicional. No sólo el enfermo se recupera mejor cuando es atendido con amor,
sino que a causa del amor, una persona puede permanecer más inmune a la
enfermedad que aquella otra carente de esta experiencia amorosa. Está
demostrado, por ejemplo, que las personas con más y mejores lazos familiares
padecen menos resfriados que las que carecen de ellos6.
3. Inteligencia emocional y autoestima.-
Los nuevos estudios indican que las emociones positivas y negativas
influyen en la salud más de lo que se suponía hace unos cuantos años, y que si no
tenemos un desarrollo afectivo óptimo no se desarrolla la inteligencia; así es que
hay una relación directa entre el afecto y el desarrollo cerebral, intelectual. La
inteligencia depende de la vida de la niñez, cuando se va estructurando la
persona. Es interesante volver a valorizar el afecto7.
El periodista Daniel Goleman ha tenido el acierto de lograr llamar la
atención sobre la importancia del tema emocional mediante la publicación de su
conocido libro La inteligencia emocional8. Mediante este best seller ha sacado el
tema del estricto claustro académico y lo ha llevado a la comprensión de la gente
de la calle. Hoy sabemos que la inteligencia es mucho más que una determinada
función de la mente humana medida en términos de C.I.; el ser humano, a la hora
de actuar de alguna manera y de tomar determinadas decisiones, no lo hace tanto
guiado por su inteligencia cognitiva, sino sobre todo a impulsos de sus emociones
y sentimientos que deben ser guiados, orientados, controlados y expresados
mediante los dictados de una sana inteligencia emocional. A la hora de decidir en
asuntos en los que nos va la vida (ver por ej. lo referente a elección de pareja), no
6 G. CASINO: El descubrimiento científico de las emociones. EL PAÍS. Madrid, martes 5 de
Octubre de 1999.
7 L. VARGAS FERNÁNDEZ: Chile ha crecido pero no se ha desarrollado. Revista Universitaria. N°
65. Tercera Entrega 1999. Universidad Católica de Chile.
8 D. GOLEMAN: La inteligencia emocional. Vergara. Buenos Aires 1996.
5
lo hacemos guiados por el frío intelecto sino por la calidad e intensidad de los
sentimientos que en ese momento nos embargan.
¿Y quién nos ha enseñado a manejar ese mundo de los sentimientos y
emociones? Desgraciadamente los aprendizajes que se han practicado en las
escuelas han insistido más en el mundo de los conocimientos que en el de las
emociones, y sólo un buen ambiente familiar ha podido servirnos de utilidad para
el manejo desenvuelto y positivo del mundo afectivo. ¿Qué pasa si el mismo
ambiente familiar carece de la solidez afectiva necesaria?
Para poder vivir bien la vida es necesaria no sólo la inteligencia cognitiva
sino también (y sobre todo) la Inteligencia emocional, aspecto de nuestra
personalidad que tan olvidado habíamos tenido. La autoestima corre pareja con el
funcionamiento de la Inteligencia Emocional: las personas con mejor y más
adecuada expresión de sus sentimientos y emociones son a la vez personas
seguras de sí mismas, con mayor sentimiento de libertad y autonomía, con
mejores relaciones interpersonales, y por ello mismo con mejor nivel de
autoestima.
Pues bien, una de las primeras crisis de la edad madura es a menudo una
crisis de desgaste, desánimo y desilusión, por la experiencia que vive el anciano al
verse, de pronto, no aceptado. Y ello sin razón objetiva alguna, puesto que él se
siente todavía como ser vigente y capaz de servir. Esta es una crisis que se ve
agudizada por las pérdidas que va viviendo el adulto mayor: pérdida del trabajo
donde se sentía útil, pérdida de los compañeros de labores más jóvenes a los que
ya deja de frecuentar, y pérdida de seres queridos y amigos que van muriendo: Ya
tengo más seres queridos dentro de estas murallas que afuera, me decía un viejo
campesino del norte de España cuando salíamos del cementerio el día del funeral
de mi madre. Si estas pérdidas no se compensan por medio de convenientes
ejercicios de Inteligencia Emocional (buen manejo del campo afectivo – emotivo)
no será nada raro que el anciano se sienta invadido de perjudiciales sentimientos
negativos, que afectarán su autoestima, especialmente en las mujeres9.
9 PAULA PELÁEZ: La soledad del viejo y su autoestima. Testimonio. N° 133 – 134. Septiembre –
Diciembre 1992. Santiago.
6
4. Modelo del Viejismo y paradigma del cuerpo joven.-
Los parámetros y valores culturales imperantes en la sociedad favorecen
poco la autoestima del anciano. El modelo cultural que impera entre nosotros es
un modelo simplista que imagina el desarrollo de la vida en términos de comienzo,
plenitud y decadencia. Según este esquema el hombre está condenado fatalmente
a ser testigo de su propia decadencia, y necesariamente su autoestima será cada
vez más frágil y vulnerable. Subyace aquí una ideología físico - biologista que
reduce el ser humano a pura conexión de células que obviamente se van
envejeciendo y deteriorando. Es una ideología del “viejismo”10 que es necesario
superar. La razón y la afectividad no decaen al ritmo de la decadencia biológica, y
al contrario, crecen y se fortalecen en el anciano saludable hasta el último día de
vida: Enséñame, Señor, a saber aceptar lo de cada día; a saber caminar pisando
firme, para andar por el Camino que conduce a la paz temporal, y sobre todo a la
eterna11. La OMS define el “viejo sano” como aquel individuo cuyo estado de salud
se considera no en términos de déficit, sino de mantenimiento de capacidades
funcionales. Por otro lado es importante recordar que el mismo envejecimiento de
las células cerebrales se produce más lentamente que el de otras células del
organismo si se las mantiene activas, por lo cual se recomienda aprender algo
nuevo en una especie de gimnasia intelectual12.
Junto a esta mentalidad del “viejismo” que acabamos de comentar está
presente en nuestra sociedad lo que algunos autores llaman Paradigma del
cuerpo joven13: el tipo de sociedad imperante hace cada vez más difícil la vida
familiar de convivencia trigeneracional; el modelo de familia que se nos presenta
en los atractivos anuncios publicitarios suele estar representado por una linda
joven pareja, un pequeño hijo muy bonito, y el perro. Pocas veces aparece el
abuelo en ese cuadro. A este signo de marginación familiar respecto de los
10 JANICE SUÁREZ: Imagen del adulto mayor. Testimonio. N° 133 – 134. Septiembre – Diciembre
1992. Santiago.
11 De los escritos de mi madre al cumplir 100 años de edad. Murió a los 103 años llena de paz y
lucidez.
12 PAULA PELÁEZ: o. c.
13 PEDRO ROSSO: El paradigma del cuerpo joven como ideal estético. Revista Universitaria. N°
65. Tercera Entrega 1999. Universidad Católica de Chile.
7
ancianos se añade la preferencia casi obsesiva de nuestros medios publicitarios
por el cuerpo joven como ideal estético. Mujeres y hombres modelos han de ser
según este esquema gente joven, con bonito cuerpo (excesivamente delgado), y
muy lejos de todo lo que pueda ser arrugas y defectos del cuerpo viejo. Eso
explica la gran oferta y demanda que en nuestros tiempos representa el mundo
físico – culturista al cual se ven inclinados tantos de nuestros jóvenes y no tan
jóvenes. Es lógico que en un ambiente así, el hombre y mujer mayores sientan
que no tienen nada que ofrecer: las personas de edad parecen patéticamente feas
(ib).
5. Mirando al tercer milenio. Constructores de Esperanza.-
Al terminar este trabajo quisiera presentar algunos motivos de esperanza
que son a su vez especiales desafíos para quienes, desde el mundo de la salud
psíquica, deseamos construir un mundo más feliz y humano frente al tercer milenio
que comienza.
a. Personalidad como proyecto sin terminar:
La persona puede llegar a la tercera y cuarta edad, ser adulto mayor,
anciano, viejo, o como queramos llamarlo, y puede ser testigo de su deterioro
físico, a la vez que mantener incólume su crecimiento psíquico. La mejor doctrina
sobre la personalidad y su desarrollo nos enseña desde hace muchos años que
esta se halla siempre en proyecto y que nunca termina de crecer. Erik Erickson14
considera la ancianidad como la etapa de la integración versus la desesperación.
La integridad es vista aquí como la disposición a defender la dignidad del propio
estilo de vida contra la amenaza física y económica. Alcanzar la integridad
consiste en haber logrado un especial estado de espíritu cuyo componente
especial es la autoaceptación. Refiriéndose a dicho estado de espíritu Edmund
Sherman dice que Es la aceptación de la realidad, la realidad de uno mismo y de
la propia vida, resultante del abandono de las ilusiones... Sin embargo, varios de
nosotros no llegan a liberarse de sus objetivos no realistas (que acarician a
menudo sin saberlo), y los sentimientos de fracaso, frustración y decepción de uno
14 ERIK ERIKSON: Infancia y sociedad. Paidós Horme. Buenos Aires 1983.
8
mismo que resultan de todo ello conducen inevitablemente a un sentimiento de
desesperación15.
Lo importante es que el individuo acepte y asuma lo que él es en verdad, y
no lo que los elementos estresores y ansiógenos de la sociedad le pretendan
imponer. De ahí que sea necesario incluir en nuestros programas universitarios y
de otras organizaciones los planes que permitan entregar a todo ser humano la
formación que necesita para aprender a envejecer16. Esto significa, entre otras
cosas, desarrollar la autoestima y aprender a manejar las propias emociones
(destreza emocional), pues ello contribuye a una mejor calidad de vida. El éxito de
la vejez consiste en vivir esta última etapa de la vida como un período de
crecimiento17.
b. Sentido de la felicidad humana y presencia de la muerte:
Felicidad y muerte parecen a simple vista dos términos mutuamente
excluyentes. La felicidad como anhelo y aspiración de todo ser humano es la
motivación que está en la base de todas las demás motivaciones; ella es la
aspiración de todo hombre y mujer desde que nace hasta que muere ¿Pero es
posible la felicidad cuando en la vida se incluye el horizonte de la muerte? La
muerte tiene sentido cuando la vida está llena de sentido18, el cual es correlato de
la felicidad. La felicidad no consiste sólo en estar bien sino en estar haciendo algo
que llene la vida. La felicidad es inseparable del sentido de la vida, y la muerte da
sentido y valor a cada minuto de la vida. El horizonte de la muerte nos obliga a
seleccionar bien los elementos que son vitales para nuestra vida, y nos lleva a
organizar nuestra escala de valores diferenciando bien entre fines y medios, entre
lo que es importante para la vida y lo que es sólo secundario. La perspectiva de la
muerte nos ayuda a ser libres, a no apegarnos excesivamente a las cosas que
ejercen dominio posesivo sobre las personas y pueden ahogar nuestras ansias de
felicidad y libertad.
15 E.SHERMAN: Counseling the aging. Macmillan – The Free Press. NY 1981. Citado por Jacques
Laforest en Introducción a la Gerontología. El arte de envejecer. Herder. Barcelona 1991.
16 JANICE SUÁREZ: o. c.
17 J. LAFOREST: Introducción a la Gerontología. El arte de envejecer. Herder. Barcelona 1991.
18 V. FRANKL: El hombre en busca de sentido. Herder. Barcelona 1988.
9
El ser humano es mortal pero su vida está abierta a la inmortalidad, a la
pretensión de inmortalidad. Lo que yo soy es mortal, pero quien yo soy consiste en
pretender ser inmortal. Todo el mundo está seguro de que morirá, pero nadie
puede estar seguro de que con la muerte terminará absolutamente su realidad. La
seguridad de la muerte no es, ni puede ser, la seguridad de la aniquilación... Del
grado y el tipo de esperanza en la perduración depende el sentido de la felicidad19.
c. Educar para la vida y el amor:
El sentido de la vida y la felicidad brotan de ese sentido de amor que se
encuentra alojado en la esencia del ser humano: la condición humana, según el
filósofo Julián Marías, reside en que el hombre es intrínsecamente amoroso, es
realidad amorosa. Sólo se sienten realizadas las personas capaces de amar en
entrega generosa. La condición intrínseca del amor es la permanencia; el amor
nunca muere y se proyecta para siempre sobre la persona amada. El amor es más
fuerte que la muerte, dice la Biblia (Cnt. 8, 6). Parece comprobado que los
hombres y mujeres que más aman son los que viven mejor el sentido de la vida y
de la muerte, y los que mayor provecho obtienen de sus pretensiones de
inmortalidad. Por eso cuando en este mundo se pierde un gran amor, la
consecuencia capital es que se ama menos todo lo demás y no dan ganas de
seguir viviendo. Es necesario poder amar por siempre, y por lo mismo es
necesario vivir después de la muerte para que el amor no tenga fin.
Basados en el sentido de la vida que es satisfecho por el amor
incondicional, el desafío que hoy nos anima es construir una sociedad de todas las
generaciones, donde viejos y jóvenes tengan igual cabida. Sería un desperdicio y
despilfarro prescindir de personas mayores que son un capital humano cada vez
más necesario para ayudar a los jóvenes a desarrollarse y realizarse como
personas 20.
Los valores vuelven a estar de moda, y las reformas educacionales de
muchos países, con sus famosos valores transversales nos recuerdan esta
19 JULIÁN MARÍAS: La felicidad humana. Alianza Editorial. Madrid 1994. (p. 325).
20 E. ROJO: ¿Final de la vida laboral a los 50 años? Vida Nueva. N° 2199. 4 de septiembre 1999.
Madrid.
10
verdad21. Desde la cosmovisión de los valores será posible comenzar el nuevo
siglo con una perspectiva más amorosa, y fomentar tanto desde la educación
institucionalizada (escuelas) como desde la informal y las familias, toda una
ambientación globalizada que nos lleve a valorar en serio los carismas de los
ancianos saludables:
Gratuidad: no todo se ha de medir con el parámetro de la eficiencia; ante una
sociedad demasiado ocupada necesitamos del testimonio gratuito de amor
procedente de los ancianos.
Memoria: recordar las propias raíces es ser fieles a sí mismo; si se pierde el
sentido de la historia se pierde la propia identidad. El diálogo de las
generaciones permitirá guardar viva la memoria para que no se repitan los
errores del pasado, y nos animemos con sus aciertos.
Experiencia: la técnica y la ciencia no pueden reemplazar la experiencia. Hoy
vivimos con muchas prisas, agitación, precipitación y neurosis. El anciano
capta bien la superioridad del ser a la del hacer y tener; su presencia permite
una visión más completa de la vida, y nos ayuda a valorar la sencillez, el
silencio y contemplación.
De los carismas propios de la ancianidad podemos obtener elementos válidos
para la humanización del tercer milenio. Todos somos necesarios; nadie está de
sobra en la humanista universalidad del amor.
José Luis Ysern de Arce
Universidad del Bio-Bio.
Chillán, Chile. Noviembre 1999.
21 ADELA CORTINA: Ciudadanos del mundo. Hacia una teoría de la ciudadanía. Alianza. Madrid
1999.
11
BIBLIOGRAFÍA
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Agosto 1999. Madrid.
2. BONET, J. V.: Sé amigo de ti mismo. Manual de Autoestima. Sal
Terrae. Santander 1994.
3. CORTINA, Adela: Ciudadanos del mundo. Hacia una teoría de la
ciudadanía. Alianza. Madrid 1999.
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mundo. Vaticano 1 de Octubre de 1998.
5. FRANKL, V.: El hombre en busca de sentido. Herder. Barcelona
1998.
6. GOLEMAN, D.: Inteligencia emocional. Vergara. Bs. Aires 1997.
7. LAFOREST, J.: Introducción a la Gerontología. El arte de envejecer.
Herder. Barcelona 1991.
8. MARÍAS, JULIÁN: La felicidad humana. Alianza. Madrid 1994.
9. PUERTO, C.: El sexo no tiene edad. Cómo aman las personas
mayores. Temas de Hoy. Madrid 1995.
10. ROGERS, CARL: El proceso de convertirse en persona. Paidós Ibérica.
Barcelona 1996.
11. ROJO, E.: ¿Final de la vida laboral a los 50 años? Vida Nueva. N°
2199. 4 Septiembre 1999. Madrid.
12. SCHÖKEL Luis A.: Esperanza, meditaciones bíblicas para la tercera edad.
Sal Terrae, Santander 1991.
13. VARIOS: Florecer en otoño. Revista Testimonio. N° 133 – 134.
Septiembre – Diciembre 1992. Santiago.
14. VARIOS: La salud y la enfermedad en la tercera edad. Trastornos
psicológicos de la tercera edad. Folios. Barcelona 1994.
15. VARIOS: Revista Universitaria. N° 65. Tercera Entrega 1999.
Universidad Católica de Chile.
16. VARIOS: Tiempo nuevo para el adulto mayor. Enfoque
interdisciplinario. Universidad Católica de Chile 1993
Fundamentos de la publicidad
El discurso y la imagen publicitaria busca persuadir y convencer a las personas para que compren un producto mediante estrategias comunicativas creadas para este fin.
El objetivo de la publicidad es hacer que los consumidores recuerden los anuncios en el momento en que adquieran un producto. El propósito que tienen todos los anuncios (televisivos, callejeros o radiofónicos) es vender. Por tanto, el discurso y la imagen publicitaria busca persuadir y convencer a las personas para que compren un producto.
Este proceso comunicativo da a conocer una institución, un producto, un servicio y/o promueve una idea para influir en la conducta de quienes pueden comprarla o aceptarla. El proceso se inicia en la agencia de publicidad, ahí están los creativos; sigue en el medio de comunicación, ahí se anuncia; continua en el público objetivo y concluye en el control de los efectos que provocó, es decir: subieron o no las ventas.
La fotografía publicitaria
Tiene la particularidad de adaptarse a intereses comerciales. La función del lenguaje está mediada por los intereses comerciales del producto a promover. En este sentido, no es el arte lo que se busca cuando se saca una fotografía publicitaria, no existe la búsqueda estética de la imagen, sino su funcionalidad comercial. Tampoco se intenta transmitir una realidad objetiva como lo hace la fotografía periodística. En base a técnicas de iluminación y composición, la fotografía publicitaria presenta el producto e intenta influir en las decisiones de las personas, creando un mensaje que motive el aumento de las ventas del producto que se promueve.
El lenguaje escrito publicitario
El mensaje escrito publicitario combina el texto lingüístico con imágenes de fotografías, ilustraciones o gráficos. El medio de comunicación elegido: prensa, radio, televisión o paletas callejeras, condiciona la forma y el contenido del mensaje escrito publicitario. Veamos algunas de sus características:
• Debe ser original. Para atraer la atención del destinatario y convertirlo en ¿receptor cautivo?, se busca que el mensaje sea original, ya sea en su gráfica, en la imagen o el eslogan utilizado.
• Debe ser breve y conciso.
• Debe ser intencionado, buscar la modificación conductual de la persona. No se espera que informe objetivamente las características de un producto. Convencionalmente, la gente sabe que el mensaje escrito presentará todos los atributos del producto.
El lenguaje publicitario utiliza una modalidad lingüística que en la mayoría de las ocasiones refiere a la segunda persona del singular (tú) o a la primera del plural (nosotros). También utiliza interrogaciones retóricas, cuyo objetivo es, a través de estrategias persuasivas o estéticas, y enunciados imperativos, persuadir al consumidor. Por ejemplo, la propaganda televisiva que presenta diferentes productos e insta al telespectador a marcar el teléfono: Llame Ya. Metáforas, como mostrar un obrero musculoso para simbolizar una marca de cemento; frases con doble sentido, como la propaganda de una nueva línea de helados que dice “dale con todo” y muestra a una pareja besándose; comparación, mostrar una botella de cerveza light del mismo tamaño de una mujer delgada, dando la sensación de liviandad. Otro de los recursos son las rimas, muy utilizadas en los spot televisivos cercanos al 18 de septiembre.
La unión de la palabra escrita y la fotografía
Una característica de la publicidad es la creación de eslóganes, es decir, mensajes donde el enunciado busca definir el producto. El eslogan es un recurso destacado que intenta reforzar el mensaje para que el receptor recuerde e identifique el producto. El eslogan es breve y expresivo, entrega escasa información y evoca connotaciones ajenas al producto. ¿Por qué se produce esta situación?, porque durante la última década, la tendencia de la publicidad ha sido promover indirectamente el producto y promocionar mundos posibles. Entonces, nos encontramos con que una cerveza no vende el líquido, sino que un mundo universitario; que unas zapatillas no venden la calidad del producto, sino el acceso a las grandes ligas deportivas; que un spot de una bebida, cuyo eslogan es “La imagen es todo”, no promociona el sabor de la gaseosa, sino el mundo trasgresor que presenta.
Publicidad y estereotipos
La publicidad no se plantea reflejar la realidad, tampoco tiene entre sus máximas hacer una interpretación fidedigna de la realidad. Intenta imponer estereotipos que serán imitados por la sociedad. Para ello, las agencias de publicidad hacen estudios detallados sobre los hábitos, comportamientos, normas, valores, sensibilidad ética y estética de determinados segmentos de la población. De esa manera, se busca convencer mediante la identificación al público al que se dirige. ¿Qué proponen los anuncios publicitarios cuando presentan a modelos comprando ropa en una multitienda, o a un joven caucásico consumiendo la cerveza más barata del mercado? Aunque es masivo y accesible el producto, se puede consumir lo mismo que modelos físicos catalogados como bellos. Invita a tomarlos como referentes, como personajes a imitar. Son estereotipos que se reproducen en la sociedad.
Fuente: www.educarchile.cl
Mercadotecnia Exitosa
El simple hecho de abrir un negocio no es garantía de éxito. Usted debe informar a probables clientes de la apertura del negocio, lograr que se interesen por el mismo y que compren su producto o contraten el servicio que usted ofrece. La mercadotecnia se ocupa de todo esto. La mercadotecnia a aplicar dependerá de su negocio, de sus finanzas, qué tipo de clientes usted desea tener, y cuáles son sus objetivos.
La mercadotecnia es tan importante que usted debe diseñar un plan especial de mercadotecnia. Este plan lo ayudará a analizar en qué nivel se halla su negocio, a qué nivel usted quiere llevarlo, y cómo llegar allí. El plan de mercadotecnia explicará las estrategias a seguir y los costos en que usted incurrirá. El plan de mercadotecnia puede integrarse a su plan de negocios y usted debe consultarlo con frecuencia.
El plan de mercadotecnia requiere trabajo duro y análisis intenso. Es una buena oportunidad para poner en práctica su creatividad. También es importante ser flexible y tratar distintos enfoques e ideas.
Una de las primeras tareas en el desarrollo de un buen plan de mercadotecnia es hacer una completa investigación de mercado. Esto le ayudará a definir qué tipo de clientes desea atraer a su negocio. La investigación de mercado también se utiliza para conocer a la competencia y pronosticar las tendencias de la industria.
Diseñe un presupuesto destinado para la mercadotecnia. Este presupuesto determinará cuanto puede usted gastar y en qué categorías. Las compañías pequeñas que no cuentan con muchos fondos eligen por lo general estrategias creativas de mercadotecnia que apuntan a una clientela seleccionada.
Investigue su mercado
Un elemento crucial para el éxito de su negocio es un profundo conocimiento del mercado. Es muy importante que la clientela que usted desea atraer sea definida según ciertas características: edad, sexo, posición económica, etc. Esto lo ayudará a elegir la estrategia de mercadotecnia más exitosa para su negocio.
También una completa investigación de mercado lo ayudará a determinar la competencia y a comprender su industria. Esta investigación le resultará útil a la hora de tomar decisiones o hacer pronósticos para el futuro.
Usted puede conseguir información a través de fuentes ya existentes (investigación secundaria) o tal vez la tenga que conseguir usted mismo (investigación primaria). La mayoría de los negocios utilizan una combinación de las dos.
La investigación de mercado puede costar dinero y tiempo, por lo tanto, usted debe estudiar el presupuesto disponible. Esta es una de las claves de todo negocio exitoso.
Investigación primaria
Usted necesita saber dónde viven sus clientes, cómo se enteraron de la existencia de su negocio, si están o no satisfechos con el producto, con la selección, con los precios, etc. La mejor forma de responder a estas preguntas es preguntando. Las encuestas son una buena forma de mantenerse en contacto con sus clientes.
También estudie los puntos fuertes y débiles de la competencia. Usted puede obtener esta información observando los negocios en persona, comprando y evaluando los productos y servicios, y pidiendo la opinión de los clientes de la competencia.
Investigación secundaria
Existen muchas fuentes donde averiguar las características demográficas y geográficas de sus clientes, o las tendencias de la industria. Usted puede obtener esta información en la biblioteca pública o a través del Internet. Existen profesionales que pueden conducir la investigación de mercado para usted, o por supuesto, usted mismo puede hacerlo.
Promoviendo su negocio
La promoción incluye todo lo que usted hace para vender su producto o servicio. La publicidad es una forma tradicional de promoción. Hay muchas rutas para hacer publicidad, como: La televisión, la radio, los periódicos, carteles, boletines, volantes de propaganda, etc. Cada uno tiene ventajas y desventajas. La ruta a escoger dependerá de las características de los consumidores que usted desea alcanzar, su presupuesto disponible y sus objetivos. Usted también puede utilizar otras opciones como correo directo, relaciones públicas, tele mercadotecnia, ventas y mercadotecnia en el Internet.
Enfrente la promoción de su negocio con entusiasmo y responsabilidad. Fije objetivos y metas. Decida qué quiere lograr con la promoción de su negocio y diseñe un plan de ataque.
El siguiente paso es determinar un presupuesto. Todas las formas de promoción son costosas. Como tanto su dinero como su tiempo están limitados, asegúrese que usted esta tomando la herramienta de mercadotecnia apropiada. Si no hay suficiente dinero, usted puede elegir rutas menos tradicionales de promoción. Por ejemplo: Ofrézcase a redactar artículos para periódicos locales o publicaciones comerciales, o haga una presentación personal en algún club local. Distribuya volantes, o camine por la calle con un cartel... ¡Deje que su creatividad florezca!
También, defina quién es su cliente, esto es muy importante para determinar las mejores formas de promoción para su negocio. Por ejemplo, en lugar de anunciar su producto por televisión, tal vez ahorre dinero a través de una publicación que llegue a sus clientes en forma directa. Muchos negocios utilizan una combinación de las distintas formas de promoción con el objeto de alcanzar los distintos segmentos de sus mercados.
Mercadotecnia en el Internet
La mercadotecnia en el Internet, específicamente en el "Web", es una opción nueva que se está tornando popular entre los pequeños negocios. El "Web" ofrece la oportunidad de llegar a un gran número de personas, ofrece apoyo de gráficos y sonido, le permite actualizar información con facilidad sin incurrir en gastos de correo e imprenta, permite comunicación directa con el cliente a través de formularios y correo electrónico y equilibra el campo de competencia entre los negocios pequeños y grandes.
La cantidad de personas que usa el Internet se está expandiendo y cambiando. No hay un numero exacto, pero se calcula que entre 5 y 30 millones de personas utilizan el Internet (aunque no todas estas personas tienen acceso al World Wide Web). Se está investigando la demografía y psicografía de las personas que usan el Internet.
Este es aún un medio muy nuevo. Existen limitaciones con respecto a lo que se puede hacer en términos de gráficos y diseños. Se está trabajando arduamente para alcanzar un punto en que las páginas del Web puedan ser tan atractivas como cualquier página impresa por medios más comunes.
La venta directa a través del Internet está un tanto restringida debido a problemas de seguridad con la información de las tarjetas de crédito.
¿Qué puede hacer usted con el Internet?
Usted puede establecer una página, un catálogo, un folleto o una base de datos . Sea creativo, tenga claridad con respecto al propósito de su página en el Web. Tal vez un folleto o un volante no sean suficientes. Muchos negocios ofrecen información más detallada. Considere presentar una página especial sobre algún tema relacionado con su negocio: un tratado sobre entretenimiento, una encuesta comparativa, un listado de otras páginas sobre temas similares, etc. Muchas compañías ofrecen apoyo técnico o servicio a clientes.
El tener una página en el Web no es suficiente porque la posibilidad de que los usuarios la encuentren por casualidad es muy baja. Promocione su página a través de todos los medios disponibles: en su tarjeta de negocios, en folletos, volantes, periódicos, anúnciela Online, etc. Combine todas sus estrategias de mercadotecnia.
Fuente: www.cyta.com.ar
Héctor Cobo Análisis de las redes sociales
Las relaciones que hay en la red pueden ser de diversos tipos como amistad, telefonía, escolares —personas con las que se relacionan sus hijos en redes sociales tipo hi5—, retiros en cuentas, etcétera
El análisis de las relaciones humanas ha existido por más de un siglo, pero es hasta 1949 cuando Georg Simmel plantea su análisis en términos de redes (por sus siglas en inglés SNA, Social Network Analysis), en donde la estructura social se puede representar a través de grafos, y en la cual, los nodos representan individuos y los lazos uniones entre ellos.
Las redes sociales permiten encontrar y entender comportamientos de clientes que de forma aislada parecerían normales. El análisis se ha hecho posible gracias al avance en los sistemas de cómputo, y los datos históricos de las operaciones que efectúan los clientes dentro de la empresa, los cuales permiten identificar la relación que guardan los clientes entre ellos, ya sea por medio de sus operaciones, los datos de contacto, sus direcciones, teléfonos, etcétera.
Las empresas pueden preguntarse ¿cómo utilizar el análisis de redes sociales en los problemas del negocio? En los bancos, por ejemplo, se cuenta con información sobre las transacciones que ocurren entre cuentas; si ligamos todas las operaciones, incorporamos el factor tiempo en que sucedieron y agregamos atributos sociodemográficos (dirección, teléfono), podemos crear una red social y dentro de ella identificar comunidades que podrían ser grupos de amigos, grupos familiares que viven en distintas casas, personas organizadas para cometer fraudes o lavado de dinero. El SNA permite identificar comportamientos debido a que analiza relaciones en múltiples niveles, más allá de sólo ligar una cuenta con otra; el SNA relaciona todas las cuentas que han tenido alguna relación en el tiempo, ponderando la relación e identificando grupos de alto riesgo.
En términos de mercadotecnia, el SNA nos permite identificar a las personas más influyentes en una comunidad y las cuales pueden difundir una campaña de manera rápida. En las empresas de telefonía fija o celular, se cuenta con datos de las llamadas que realizan los clientes; utilizando estos datos, se puede identificar comunidades de usuarios altamente relacionados, mediante procesos que incrementan las conexiones entre comunidades y separan a grupos de usuarios unos de los otros. Usando las características de la comunidad se puede inferir la edad, nivel socioeconómico y necesidades de un grupo en particular. Con los datos inferidos se pueden crear nuevos productos y campañas de mercadotecnia dirigida al líder y seguidores de la comunidad. Al enfocar la campaña al líder, se reduce el número de contactos que hay que realizar y se incrementa la difusión de la campaña. Acciones dirigidas a necesidades incrementan la lealtad del grupo, ya que, si se retiene al líder de la comunidad, se crea una nueva ancla que asegure gran parte de la comunidad. Debido al tema de portabilidad numérica, en las empresas de telefonía, ésta debería ser una práctica continua que permita aumentar la lealtad de los clientes y, al mismo tiempo, enfocar correctamente los esfuerzos de mercadotecnia en los clientes más importantes.
En conclusión, el SNA se enfoca en las relaciones de los individuos y es esto lo que ha demostrado su eficacia.
*El autor es director de Servicios Profesionales para SAS Latinoamérica Norte
Fuente: cartera@eluniversal.com.mx
Conviértase en una marca emprendedora por Robert Kiyosaki
"Destacarse entre la multitud es el principio para construir una marca exitosa y reconocida. Pero saber cuándo decir que no al crecimiento también es clave": Robert Kiyosaki.
Por: Robert Kiyosaki
Mucho se ha escrito acerca de lo importante que son las marcas. En este mundo tan sobrepoblado y competido, si no eres una marca, entonces sólo eres un producto más. Por eso, en el mercado encuentras computadoras y computadoras Apple.
Existen dos tipos de marcas: las corporativas y las emprendedoras. Un ejemplo de una corporativa es Lexus, la mejor opción para la gente que quiere pagar más por su Toyota. Mientras que entre las marcas emprendedoras se encuentran Michael Dell, Enzo Ferrari, Henry Ford, Ferdinand Porsche y Donald Trump.
Para construir sus marcas, primero los emprendedores debieron ser la marca. De esta manera, su carácter único quedó proyectado en sus negocios, productos y mensaje. Cuando tengo una reunión con Donald Trump, desde que entro al vestíbulo de la Torre Trump mis sentidos son bombardeados por el mensaje Trump, la experiencia Trump y, finalmente, la promesa Trump.
¿Por qué pocos emprendedores logran convertirse en una marca? Simple. Porque su pro-ducto o servicio no refleja su verdadero carácter. A menudo, los emprendedores desean ser complacientes, corteses, inofensivos y agradables. Todo para todos. Esto no es ser una marca; esto es ser un bien y, peor aún, un bien aburrido.
Las marcas se hacen exclusivas por medio de excluir. Los dueños saben quién es su cliente y atienden a ese cliente. Por ejemplo, Sam Walton, fundador de Wal-Mart, sabía que sus consumidores querían precios bajos. Por otra parte, Trump sabe que sus clientes esperan lo mejor y que pagarán su precio.
Durante la mayor parte de mi vida fui admirador leal de los automóviles Porsche. Cuando era pobre, soñaba con tener uno. Cuando me hice rico, compré varios Porsche 911. Pero cuando Porsche sacó el Boxter, el Carrera GT, el Cayenne, el Cayman y había rumores de un sedán que competiría con el BMW, me cambié de marca. Tomé esta decisión porque Porsche trató de incluir, no de excluir. En un intento por ganar una mayor porción del mercado, Porsche diluyó su marca.
Me encantan los anuncios de Apple porque el gordito de la PC no es tan atractivo como el chico de Apple. Apple y Steve Jobs quieren que elijas. Quieren excluir. Apple es Jobs y Jobs es Apple. Richard Branson, Walt Disney y Warren Buffett también son personajes y marcas.
¿Qué significa esto para ti? Las marcas emprendedoras deben cuidarse del punto de inflexión que acarrea el éxito, cuando demasiado crecimiento saca a tu marca de la exclusividad y la cualidad de ser única se vuelve incluyente y universal. En síntesis, cuando pasa de ser una compra de alto margen a una de bajo margen.
Si Wall Street exige un crecimiento trimestral de doble dígito, tu marca y tu visión están en peligro de convertirse en una marca corporativa más y, después, quedarse atrapada en ese punto. Hay ejemplos de este fenómeno por todos lados: DuPont, Ford y Starbucks. Por fortuna, esto es reversible. Así lo demostró Jobs con Apple.
Fuente:www.altonivel.com.mx
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